[sage] Forschungsprojekt mit Hilfe der deutschen SAGE-Community

[Jan Schmidt]

Moin Stephan, Hallo Liste,

am 30.03.2007, um 18:29:08 +0200 Uhr schrieb Stephan Leicht

> zu Willi: 
> ich habe mir (zwar nur) den ITIL-Foundationkurs (bestanden) gegönnt.  Das 
> ITIL-SM-Zertifikat mag zugegebenermaßen mehr Aufwand sein, das ändert aber 
> nichts an meiner grundsätzlichen Skepsis.

Ich habe nicht einmal den grünen "Smaragd", aber bei uns in der Firma
wird der künftig vorausgesetzt werden. 


> ITIL ist als Ideensammlung, vernünftig verstanden und umgesetzt, nicht 
> schlecht, aber nur EINE !!! unter vielen Möglichkeiten. Leider begreifen dies  
> Schlagwort-getriebene Entscheider (buzzword-bingo läßt grüßen) nicht. Solche 
> Leute, deren Horizont meist nur auf ganzzahlige Zahlen beschränkt (nun gut .. 
> maximal 2 Nachkommastellen), leben von solchen inhaltlich nicht verstandenen 
> in Powerpointfolien gegossene Modethemen. ( Hurra wir beschließen jetzt ein 
> Organisationsform nach ITIL !  Und mit dem Beschluß ! alleine funktioniert 
> dann auch alles)

Ich schliesse mich der Meinung an, dass ITIL einfach versucht, eine
"messbare" (controlling) Vereinheitlichungsstruktur über die IT zu
"stülpen".

ITIL ist nicht die allein seelig-machende Lösung, es ist eben nur
_eine_ Ideensammlung.

Allerdings hat ITIL inzwischen auch bei uns Einzug gehalten
(Konzern).

Natürlich funktioniert nach dem "Beschluss" jetzt bei uns alles von
alleine auf wundersame Weise ;->


Aber man muss auch sagen: Wir haben jetzt zwar viele Solution- und
Problemmanager, können die Probleme aus dem Ticketsystem aber auch
entsprechend herausfiltern (naja, meistens... ;-)



> Viele dieser Zertifizierungen sind neben Geldschneiderei nur ein Versteifen 
> auf angelernte Sekundärtugenden, die mit der eigentlichen Aufgabe wenig 
> gemein haben.

Aber jedes Zertifikat erfreut den "Schlipsi" hinter Dir ;-)


Gruss,
Jan