[SAGE-MUC] Service Provider Problem - Was kann ich als selbstverstaedlich annehmen?

[Urs Schürer - sitb -]

On Sun, 8 Feb 2009, Hermann Biller wrote:

> Please give all files and directories of /data/public/login_manager the
> group "itu" and give the group read+write permission for all files and
> directories.
>
Ohne meinen Vorrednern im geringsten widersprechen zu wollen: wir sind ja 
auch Service-Provider und ich finde es seltsam, wenn Du Deinem Outsourcer 
quasi Kommandos buchstabieren musst.

Erstens kannst Du es ja dann gleich selbst administrieren und zweitens 
besteht bei dieser Methode immer die Gefahr, dass etwas anderes als 
gewünscht herauskommt. Insbesondere da z.B. Englisch nicht von allen 
Leuten gleich verstanden wird (give / assign / soll er rw für 
"login_manager" oder für "all files" bekommen). Auch wenn es uns hier wohl 
allen klar ist was gemeint war.

Ich denke es sollte eher so laufen, dass der Kunde spezifizert, was sein 
operatives Ziel ist. Aufgabe des Admins ist es dann, einen Weg dafür zu 
finden. Ein analoges Beispiel wäre, wir haben einen Kunden mit einem 
detaillierten Rollenkonzept in dem steht, welche Personen welche Rollen 
haben und auf welche Dateien diese Rollen Zugriff haben. Wie wir es 
umsetzen (hier mit ACLs) ist dann unser Problem.

Der Outsourcer muss ja auch einen Mehrwert bringen indem er die 
Komplexität der Administration vor dem Kunden verbirgt.

Trotzdem freue ich mich schon auf Deine lustige Auflösung :-)).


Ich wünsche ein schönes Restwochenende,
Urs

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